Ông Phạm Ngọc Lãng, Chủ tịch HĐQT Hanoi Telecom cho biết: "Chúng tôi quyết tâm mang lợi ích đến cho khách hàng theo ba phương châm: giá cả, chất lượng và sự thuận tiện. Ra đời trong bối cảnh kinh tế khó khăn như hiện nay, chúng tôi chú trọng xây dựng các gói cước đặc thù với mong muốn mang đến cho khách hàng giá trị sử dụng đích thực và cảm giác thoải mái khi sử dụng”. 

Trả lời câu hỏi của báo chí về việc Vietnamobile đã có phương án nào cho các thuê bao cũ của mạng HT Mobile đang được gửi sang mạng S-Fone quay trở lại hay chưa, ông Simon Perkins, Tổng Điều hành Vietnamobile cho biết: "Chúng tôi đã có phương án đảm bảo sẽ giữ nguyên số thuê bao cũ với đầu số 092 khi chuyển đổi từ mạng S-Fone trở về Vietnamobile, thông qua một chương trình có tên Vui ngày hội ngộ để tri ân các khách hàng trung thành của mình". "Chúng tôi tin rằng phần lớn khách hàng sẽ quay trở lại mạng Vietnamobile" 

Trả lời câu hỏi của PV VietNamNet về việc các thuê bao HT Mobile sử dụng dịch vụ Internet di động dựa trên công nghệ CDMA trước đây có cơ hội quay trở lại mạng Vietnamobile hay sẽ bị chuyển hẳn sang cho S-Fone, ông Simon Perkins cho biết: "Vietnamobile cũng sẽ cung cấp dịch vụ Internet di động trên công nghệ GSM tương tự như các mạng MobiFone, VinaPhone, với thiết bị kết nối qua cổng USB, cho phép các khách hàng HT Mobile trước đây vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ Internet di động trên công nghệ GSM của Vietnamobile".